«Право потребителя на информацию является одним из основных наших прав. Не имея информации об услугах, мы не можем ни предъявить претензию, ни определить, правильно ли нам начисляют оплату», - открыл занятие член Федерального бюро «ЯБЛОКА» Анатолий Голов.
Тема четвёртого занятия Школы ЖКХ - доступ граждан к информации в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
Перед слушателями Школы выступил юрист Фонда свободы информации Евгений Смирнов, он рассказал о законодательстве, регулирующем доступ к информации вообще и в сфере ЖКХ в частности. Особое внимание было уделено стандартам раскрытия информации управляющими организациями, ЖСК и ТСЖ, а также организациями коммунального комплекса.
Евгений Смирнов рассказал, как писать запрос на информацию, в какие сроки нам должны предоставить ее, какова ответственность за ее не предоставление. Советы юриста появятся в очередном бюллетене Школы ЖКХ, который будет опубликован на нашем сайте в ближайшее время.
В случае, когда обслуживающие организации не предоставляют нам необходимую информацию, Евгений Смирнов рекомендовал обращаться в суд. Однако по этому вопросу разгорелась дискуссия. Многие слушатели, ссылаясь на свой опыт, предлагают направлять жалобы в Государственную жилищную инспекцию - она имеет право оштрафовать нарушителя наших прав. «Наказывая жилищников за каждое нарушение, мы можем научить их соблюдать наши права», - считают слушатели Школы.
Многолетний председатель одного из петербургских ТСЖ Алексей Моторин рассказал, как организован доступ к информации в его товариществе. Информация размещена на сайте дома, можно познакомиться с ней в правлении, а также получить по запросу. Алексей Моторин обратил внимание слушателей на ограничения доступа к информации, связанной с законодательством о защите персональных данных и коммерческой тайне.
Марина Акимова, председатель Ассоциации ЖСК, ЖК и ТСЖ Санкт-Петербурга, познакомила слушателей с особенностями получения информации в ТСЖ и ЖСК. На объединения собственников жилья также распространяется обязанность предоставлять информацию, но сроки предоставления и процедура имеют свои особенности, которые надо знать. В ходе дискуссии слушатели предложили посвятить одно из следующих занятий Школы вопросы взаимоотношений собственников в ТСЖ и ЖСК и процедуре смене их председателя.
Подробности прошедшего занятия – в бюллетене Школы ЖКХ, который готовится к печати.
