12 апреля в офисе партии «ЯБЛОКО» состоялось занятие Школы активного горожанина, посвященное делопроизводству в сфере ЖКХ. Вела занятие руководитель Школы Татьяна Овчаренко.
В начале занятия лектор подчеркнула принципиально важное значение правильности оформления и регистрации документов, поскольку они являются доказательствами в спорах и конфликтах, возникающих в отношениях жителей с предприятиями ЖКХ и органами местной власти.
Руководитель Школы обратила внимание слушателей на два перечня документов, в одном из которых перечислены документы, имеющие гербовую печать, в другом – не имеющие. Это очень важный момент, поскольку речь идет о документах, свидетельствующих об определенных правах гражданина и ему необходимо знать, как эти документы должны оформляться. Например, при покупке собственности, оформлении доверенности и пр.
Далее, ею был приведен перечень ведущих законов и подзаконных актов, которые чаще всего используются гражданами в судебных спорах и конфликтах. Прежде всего, это Жилищный и Гражданский кодексы; постановление правительства РФ №307 «Правила предоставления коммунальных услуг» с приложениями, в которые включены разделы, где сказано, при каких условиях меняется плата за квартиру; постановление правительства РФ № 491 от 13.08.2006 «Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме»; постановление Госстроя РФ № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» и др.
Выступающей было отмечено, что в десятках регионов страны федеральные стандарты предельной стоимости предоставления жилищно-коммунальных услуг превышаются в 1,5-2 раза. И население, как правило, об этом не подозревает. Слушателям также был предоставлен пакет образцов документов (писем, актов, протоколов, в том числе протоколов разногласий), которые необходимо составлять, в случае выяснения соответствия предоставляемых жилищно-коммунальных услуг стандартам качества, и выявления незаконных поборов с граждан.
На примерах из юридической практики были также разобраны возможные последствия неправильного оформления документов и возможности использования ошибок, сделанных противоположной стороной при составлении документов.
На следующем занятии 19 апреля в 19.00 планируется продолжение изучения темы «Делопроизводство».
