ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: НЕ ЧИТАЙТЕ ЭТОТ ПОСТ ЗА ЕДОЙ, УБЕРИТЕ ОТ ЭКРАНА СЛАБОНЕРВНЫХ С ЕДОЙ И ДЕТЕЙ С ЕДОЙ.
Нам тут давеча удалось организовать штраф и пристальное внимание Роспотребнадзора к ГБУ "Жилищник Нагорного района" за антисанитарию и грязь в мусорокамерах многоквартирных домов, приведшую к нашествию мышей (пушистики с боями прорывались в комнатки наших консьержей, а ГБУ "Жилищник Нагорного района" никак не реагировал на жалобы жителей и консьержей).
Казалось бы - ну какая разница, что там происходит в этих мусорокамерах? Выбросил мусор - и забыл. Как ни крути - отходы воняют, да и на улице жарко, - и под действием этих мыслей очень многие жители смиряются с беспокоящим их запахом гнили и разложения мусора от двери к помойке, во всём подъезде и даже на своих собственных этажах.
Однако не всё так просто.
Проблема жуткой мусорной вони даже на верхних этажах многоквартирного дома существует в основном в домах без ТСЖ.
Всё потому, что когда нет ТСЖ, управляющая компания позволяет себе не выполнять очень много ОПЛАЧЕННЫХ работ из договора на управление домом.
В том числе, они "забывают" мыть ствол мусоропровода, мыть баки после вытрясания их содержимого в мусоровоз, мыть стенки и пол самой мусорокамеры, а также ковши мусоропровода.
Кроме того, коммунальщики часто экономят на собственно баках и заставляют дворников использовать тележки с ящиком, которые постепенно сами превращаются в мусор, да и мыть их по нормативам абсолютно невозможно.
Поистине ужасные запахи от всей этой халтуры привлекают в дома мышей, крыс и тараканов. Поэтому нередко бывает, что в углу свежепокрашенной и вроде как "аккуратненькой" двери в мусорокамеру есть дырочка, через которую грызуны бегают на улицу и в подвал.
Также есть много других дырочек, через которые грызуны забегают внутрь подъезда и аж на верхние этажи. Ну а тараканам даже не нужно заморачиваться, чтобы пролезть из мусорокамеры в любую щель.
Что делать?
Для начала, надо исчерпать возможности решения проблемы через саму управляющую компанию. Нужно найти на доске объявлений около двери Вашего подъезда номер телефона их диспетчерской и набрать его, пожаловаться и посмотреть, что будет.
Если в течение 3 дней увы и ах ничего не поменяется, не надо паниковать, даже не нужно ругаться с этой УК.
Надо просто зайти на страницу электронной приёмной Роспотребнадзора.
Как понять, о чём писать?
На самом деле для жалобы достаточно, если от подъезда с прилегающей к нему мусорокамерой даже через закрытую дверь в неё несёт забористым мусорным тленом.
Это значит, что:
1) никогда или давно не мыли ствол мусоропровода,
2) никогда не моют баки или вместо баков используют коробки на тележках,
3) неисправна заглушка мусоропровода - и потому, когда дворник отходит выгрузить мусор из тележки, новый мусор сыпется прямо на пол мусорокамеры,
4) и потому в мусорных "соках" и в остатках мусора вся мусорокамера и её никогда не моют.
5) ИЛИ ВСЁ ВМЕСТЕ ВЗЯТОЕ (такое тоже бывает...)
Выглядит это примерно так (но иногда и намного, НАМНОГО хуже):
И ещё так (но нет предела несовершенству, как Вы уже поняли):
И так:
Ниже я приведу несколько рабочих рыб жалоб.
Вы можете их уточнить, выбрать нужное и заполнить названия УК и улиц.
Кто обслуживает дом, можно узнать ЗДЕСЬ (введите адрес своего дома и управляющий вылезет в правой колонке сверху).
Конечно, если Вы лично и Ваши соседи видели грызунов или тараканов, живых или мёртвых, Вы пишете жалобу непосредственно на них:
1) Такую - если это Ваш дом
"Добрый день!
(НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ) плохо обслуживает дома, с точки зрения уборки в мусорокамерах и санитарного состояния подвалов.
В моём доме №ХХ по ХХХХХХХ улице в подвале завелись мыши/тараканы/крысы. Они бегают по улице между мусорокамерой и двором/подвалом и проникают на этажи/под пол комнаты консьержей/в комнаты консьержей/в коридор у лифтов/в квартиры на первом этаже/в квартиры верхних этажей в моем доме. Вероятно, что появление мышей/крыс/тараканов связано с грязными мусорокамерами и контейнерами в них (см. приложенные фото) - ВАЖНО, СФОТОГРАФИРУЙТЕ.
В частности, сотрудники (НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ) в принципе не моют и не чистят мусорокамеры и контейнеры в них.
(Кроме того, в одной из мусорокамер обустроена незаконная "дворницкая").
Прошу разобраться в ситуации, провести необходимую проверку в моем доме, а также в других домах на ХХХХХХХХ улице, которые обслуживают одни и те же сотрудники (НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ). По результатам прошу оштрафовать (НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ), принудить их провести все необходимые работы для восстановления хорошего санитарного состояния подвалов и принудить их проводить регулярную чистку и мытьё в мусорокамерах.
С уважением,"
2) Такую - если Вы проходили мимо или заходили в гости
"Добрый день!
Проходил(а) мимо дома ХХ по ХХХХХХХХХ улице и заметил(а), что между дырой в двери мусорокамеры и дырой под крыльцом подъезда/двором (СДЕЛАЙТЕ ФОТО ХОТЯ БЫ ТАКИХ ДЫР) регулярно курсируют крысы/мыши/тараканы.
Спросил(а) об этом местных жителей и получил(а) ответ о том, что уже давно в подвале этого дома живут крысы/мыши/тараканы и постоянно бегают во дворе и около мусорокамер/забегают в квартиры на первых этажах/в лифтовые холлы.
Данный дом находится на обслуживании у (НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ).
Прошу провести проверку, оштрафовать (НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ) и принудить их к проведению дератизации/дезинсекции и восстановления хорошего санитарного состояния подвалов.
С уважением,"
3) Если же ни грызунов, ни тараканов никто не видел, но Вы и Ваши соседи можете уверенно различить условные 15 оттенков гнилостного букета из Вашей мусорокамеры, то смело пишите заявление такого содержания:
"Добрый день!
В нашем доме ХХ по ХХХХХХХХХХ улице ужасно воняет мусором от двери мусорокамеры/внутри подъезда/в лифтовом холле на первом этаже/на лестничных площадках/около лифтов верхних этажей. Вероятно, это происходит из-за того, что никто не моет мусорокамеру/баки/ствол мусоропровода. Данный дом находится на обслуживании у (НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ).
Прошу разобраться в ситуации, провести необходимую проверку в моем доме (, а также в других домах на ХХХХХХХХ улице, которые обслуживают одни и те же сотрудники (НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ)). По результатам прошу оштрафовать (НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ), принудить их провести все необходимые работы для восстановления хорошего санитарного состояния мусорокамер и принудить их проводить регулярную чистку и мытьё в мусорокамерах, а также мыть баки.
С уважением,"
4) Если дом не Ваш, но вонь несётся за версту, пишите так:
"Добрый день!
Проходил(а) мимо дома/заходил в гости в дом ХХ по ХХХХХХХХХ улице и заметил(а) ужасный запах мусора от закрытой/закрытой мусорокамеры/в лифтовом холле/на этажах/на лестничных площадках.
(Спросил(а) о запахе у местных жителей и получил(а) ответ о том, что пахнет всё время.) Вероятно, это происходит из-за того, что никто не моет мусорокамеру/баки/ствол мусоропровода / вместо баков используются коробки на тележках.
Данный дом находится на обслуживании у (НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ).
Прошу разобраться в ситуации, провести необходимую проверку в моем доме (, а также в других домах на ХХХХХХХХ улице, которые обслуживают одни и те же сотрудники (НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ)).
По результатам прошу оштрафовать (НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ), принудить их провести все необходимые работы для восстановления хорошего санитарного состояния мусорокамер и принудить их проводить регулярную чистку и мытьё в мусорокамерах, а также мыть баки.
С уважением,"
ВАЖНО: НИКОГДА, слышите? НИКОГДА не отправляйте копию такой Вашей жалобы в управу Вашего района, в Префектуру Вашего округа или, упаси Вас святой Доместос, в саму управляющую компанию. Ни в коем случае!
Удачи!
P.S.: после того, как пройдёт проверка и Вы получите письмо про то, что разгильдяев оштрафовали, крайне важно вместе с Вашими соседями начать периодически внезапно проверять Ваши мусорокамеры и баки, фотографировать их, напрягать "диспетчерскую" УК, пока не добьётесь условного рефлекса поддерживать в мусорке чистоту по нормативам и за "уплоченные" Вами деньги.
В конце концов, когда всем надоест проводить рейды по мусоркам, но при этом выработается некий командный дух, можно попробовать создать ТСЖ. Но это уже тема для отдельных постов.
